Hoe gaan bedrijven om met customer centricity en de rol van data bekeken over de drie assen: customer experience, customer value en customer life cycle? Weet je eigenlijk hoe goed jouw bedrijf scoort?
SAS is marktleider in business analytics software en heeft opdracht gegeven aan InSites Consulting om onderzoek uit te voeren naar hoe bedrijven het aanpakken om hun klanten centraal te zetten. Daarvoor voerde InSites al een vooronderzoek uit bij verschillende marketingverantwoordelijken.
Voor de vervolgfase zijn ze op zoek naar kandidaten die willen meewerken! Het enige wat je hoeft te doen, is een vragenlijst invullen. Het extra voordeel - behalve bijdragen tot een kwalitatief onderzoek - is dat je zelf een beoordeling krijgt voor je eigen bedrijf. De algemene resultaten worden achteraf door SAS gepubliceerd in een white paper.
-- --
Heb je zelf nieuws over je bedrijf? Mail naar redactie@bloovi.be en we nemen het op in ons Sectornieuws.
Je kan je nieuws ook tweeten met #bloovi
