Items met tag "klanttevredenheid"
Artikels
- Steven Van Belleghem: “Bedrijven moeten een onopvallende rol vertolken in de film van ons leven, zonder de hoofdrol te willen opeisen”
- Waarom customer-first marketing hét antwoord is op de onvoorspelbare toekomst die ons te wachten staat
- Opinie: de grote leugen van klanttevredenheidsscores
- “Bedrijven segmenteren wel voor hun marketing- en andere acties. Maar op vlak van facturatie is het nog altijd eenheidsworst”
- Apple boet in aan klantentevredenheid in België